Юрист рассказала, что делать после отравления «просрочкой» из магазина

Юрист рассказала, что делать после отравления «просрочкой» из магазина

Юрист рассказала, что делать после отравления «просрочкой» из магазина

Юрист Виктория Тютюнникова сообщила, что делать потребителям, которые отравились просроченными продуктами. Разобраться с нерадивыми продавцами и потребовать от них компенсацию можно своими силами.

По словам эксперта, пострадавшие имеют право запросить компенсацию вреда по п. 5 ст. 5 закона «О защите прав потребителя». Просроченные продукты нельзя держать на полках, продавцы и сотрудники торгового зала обязаны вовремя убирать товары с истекшим сроком годности.

Обратиться в Роспотребнадзор может даже потребитель, заметивший, но не купивший «просрочку», напомнила юрист в разговоре с РИА «Новости». Для этого нужно связаться с ведомством. По запросу специалисты проведут проверку и направят итоговый акт в суд — если нарушение зафиксируют, то магазину назначат штраф. 

Если человек отравился просроченным продуктом, то в таком случае продавцу может грозит уголовная ответственность (по ст. 238 УК РФ). 

При отравлении специалист порекомендовала незамедлительно обращаться к врачу или вызывать скорую помощь. Чтобы наказать магазин, могут потребоваться свидетели, медицинская справка или результаты экспертизы. Благодаря этим доказательствам пострадавший имеет право направить претензию в адрес продавца. Чеки в данной ситуации тоже пригодятся, но их отсутствие некритично. 

«В претензии сразу же указывается ожидаемая материальная компенсация (стоимость продукта, лечения и так далее). Моральный вред также учитывается», — уточнила Тютюнникова.

При составлении претензии юрист посоветовала указывать «реалистичную» сумму, а также оставлять контактные данные для обратной связи и приложить все имеющиеся материальные доказательства с подписями, печатями и датами. Если в течение 10 дней после подачи претензии магазина не ответил потребителю, то с тем же набором справок можно обращаться напрямую в суд, прокуратуру или Роспотребнадзор. 

Читайте также:  Скумбрия "Ёлочка" запечённая в духовке

Ранее ученый рассказал, как распознать зараженное мясо до покупки. 

Как вам статья?

Рейтинг
( Пока оценок нет )
500pokupok
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: